为了增强物业服务人员的电梯困人解救意识，提高抗击突发事件的应变能力。小区电梯发生困人时，能正确利用现有的报警设备，及时传输出报警信息，安全有效的解救被困人员。2023年4月19日，象山玉园物业服务中心联合电梯维保单位，开展“电梯安全应急演练”活动，宣传电梯使用常识和对突发事件的应急处理能力进一步加强。
演练前由电梯维保人员为我们讲解电梯安全知识和事故后应急自救的基本方法，演练内容主要是模拟电梯发生困人事故，被困人员使用轿厢的五方通话向监控室求救，值班人员接到电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行的全过程。
15:40演练开始，演练人员进入电梯，电梯运行故障后，困梯人员使用五方通话呼叫物业监控中心。物业监控中心接到呼救，通过对讲安抚被困人员，并立即联系电梯维保人员和上报项目经理、当班巡逻保安、工程及楼栋管家迅速到现场实施救援，物业人员到达现场后现场安抚被困乘客情绪和身体状况并分析现场情况，等待电梯维保人员到达现场打开电梯门，救援被困人员。当被困人员走出电梯时进行搀扶并检查有无受伤。安全解救后，及时排除电梯故障，使电梯恢复正常运行。
通过此次演练活动，达到了预期的目标，增强了物业员工的防范安全意识、临危不乱的自救应变能力，提高各项应急工作的效率和救援能力，对事故的应急处理能力进一步加强。
