“任何与业主生活息息相关的事情，对于我们象山玉园物业来说都是大事。”这是我们象山玉园物业的一名保安说的话，这也是我们洋丰安居物业人服务的宗旨，是我们每一位员工铭记于心的信念。
故事还得从9月4日早晨7：20说起，今天刚好是周一，也是我们上班一族最紧张的时刻，更是孩子们新学期开课的第一天，一大早电梯内全部都是送孩子上学的宝妈们忙碌的身影，客服管家刘荣忽然接到业主的电话：“电梯里面有个全身赤裸的小孩”，管家刘荣赶紧联系正在值班的秩序部同事赶往现场，小朋友已走出电梯在一楼大厅大声呼喊着“我要妈妈，我要妈妈”哭的撕心裂肺的，秩序队员见状迅速脱掉外套把孩子裹在怀里安慰抱到了值班室，等着家人来接小孩，十分钟不到，客服管家刘荣就找到了小孩的家人，原来是因为业主早上要送姐姐上学才把他放在家里一个人睡，没想到他自己坐电梯跑出去，这位业主边说边握着值班人员的手连声感谢，你们是我们业主最亲的家人，最值得信赖的家人，有你们在我们业主就放心了，感谢，非常感谢！
其实像这样的事情还有很多，例如：下雨帮忙收被子、关窗户，帮忙浇花、喂宠物猫狗等等，这些都是微不主足道的一些小事，只要关乎到业主的事，我们每一位物业人都当成最重要的事在做，让业主们能真真切切的感受到“客服至上，无微不至”的真诚服务。
