2024年5月17日下午3点，西山林语项目进行了电梯困人应急救援演练。本次演练由项目经理陈健担任总指挥，项目各主管、客服部、秩序部、绿化部、保洁部、电梯维保人员约20人参加。
本次应急演练是模拟业主在乘坐电梯过程中，由于出现故障电梯突然停止运行，导致业主被困在轿厢内，业主利用轿厢内应急报警装置呼叫，监控中心值班人员接到业主求救后，并与业主取得联系安抚乘客情绪。立即通知秩序队员前去现场，并通知电梯维保人员到现场救援，救援人员到现场后进行现场警戒，同时着手排查故障，确认轿厢具体位置，通过断电、松闸、盘车等操作将轿厢进行平层，确认电梯到达平层后不会出现突然启动等危险状况后，救援人员打开轿厢门，救出被困人员，共用时20多分钟。
在救援过程中电梯维保人员讲解了一些注意事项。演练结束后，陈健经理对此次电梯困人应急演练作了总结，在今后的工作中要加强防范，维保人员对电梯检修和维保中一定要仔细，在演练过程中各个部门之间必须紧密配合。我们的员工也在演练中学习到了电梯困人的应急处置方式。
